با توجه به تقاضا برای محتوای یادگیری تاثیرگذار در بالاترین حد خود، تیم‌های یادگیری و توسعه (L&D) چگونه می‌توانند رویکرد خود را برای ارائه یادگیری مناسب، در زمان مناسب، برای همه کارکنان تطبیق دهند؟ تحقیقات می گوید، L&D مجبور نیست همه این کارها را انجام دهد. این مقاله گزیده‌های کلیدی را از گزارش اخیر بیرون می‌کشد که مدل جدیدی را برای محتوای یادگیری ارائه می‌کند، که به تیم‌های یادگیری کمک می‌کند با در نظر گرفتن نیازهای محتوا و پذیرش همکاری، ظرفیت را افزایش دهند.
میزان محتوای مورد نیاز برای حمایت از یادگیری سازمانی و استراتژی های تجاری به سطوح غیرقابل مدیریت رسیده است. تحت فشار برای انجام کارهای بیشتر با کمتر، تیم های L&D در حال بازی کردن با سرعت فزاینده ای هستند. انباشته مطالب آموزشی
این پایدار نیست!
برای پاسخگویی به افزایش تقاضا و مقابله با عقب ماندگی یادگیری به یک طرز فکر جدید نیاز است – از شنیدن آن خوشحال خواهید شد L&D مجبور نیست همه این کارها را انجام دهد.
اما اگر L&D همه این کارها را انجام نمی دهد، چه کسی کمک می کند؟ و آیا چیزی که تولید می کنند به اندازه کافی خوب است؟
این تفکر از مقاله تحقیقاتی جدید RedThread گرفته شده است، پرداختن به معضل محتوا، که توسط یک مورد بحث قرار گرفت پنل تخصصی از کارشناسان یادگیری و رهبران جهانی یادگیری، جایی که آنها آن را برجسته کردند کارشناسان داخلی کلید هستند.
جان تامپسون، مدیر تجربه یادگیری و نوآوری در شرکت کوکاکولا به اشتراک گذاشت:
«بسیاری از مواقع سازمان‌های L&D کوتاه‌مدت، کوچک‌تر، اندازه مناسب یا دوباره شاسی‌دهی شده‌اند. در نهایت، به این معنی است که ما مانند گذشته پرکار نیستیم. بنابراین، چگونه همچنان به اهداف خود دست می‌یابید؟… هیچ راهی وجود ندارد که بتوانیم تمام محتوا را برای پر کردن آن فضا ارائه دهیم. هیچ راهی وجود ندارد که مجبور شوید از دیگران بخواهید که به آن تکیه کنند.”
چه زمانی تحقیق RedThread با بررسی رویکردهای رهبران یادگیری به محتوای یادگیری، آنها متوجه 2 بعد مهم محتوای آموزشی شدند که با آن کار می کنند:
ترسیم یادگیری در برابر این دو بعد، مدلی از 4 نوع محتوا را نشان داد:
رهبران یادگیری می توانند از این مدل برای روشن کردن زمینه ها و نقش های تمرکز حول محتوای یادگیری استفاده کنند. آنها همچنین می توانند در مورد اینکه محتوا باید چه باشد تصمیم گیری کنند کنترل می شود یا متعلق به توسط تابع L&D، و آنچه می تواند باشد برون سپاری شده است یا جمع سپاری شده از درون سازمان
تیم‌های تحقیق و توسعه با ظرفیت کامل به یک طرز فکر جدید برای پاسخگویی به افزایش تقاضا و افزایش تقاضا برای مهارت نیاز دارند. بیشتر، یک تغییر به سمت کار بیشتر به صورت مشترک، و اجازه دادن کارشناسان داخلی در تولید
حوزه های اصلی که کارشناسان داخلی می توانند در مورد آنها پشتیبانی کنند؟ آن دو ربع برتر در مدل: محتوا که است خاص به سازمان شما بیایید نگاه دقیق تری بیندازیم.
محتوای آموزشی که در این دسته ظاهر می‌شود، اغلب مختص سازمان شما است، اما عمر مفید کمتری دارد یا نیاز به به‌روزرسانی مکرر دارد. این شامل محتوای یادگیری مرتبط با سازمان شما می شود تولید – محصول یا آموزش خدمات، سیاست های شرکت & فرآیندها، یا آموزش در ابزارهای داخلی
تمرکز L&D برای این ربع باید به فعال کردن ایجاد و مدیریت محتوای یادگیری در سازمان – نه برای ایجاد یا کنترل محتوای یادگیری. از آنجایی که این محتوا از سراسر سازمان می آید، ایجاد و به روز رسانی عملکردهای L&D را دشوار می کند (اگر نه غیرممکن). آن همه.
جان تامپسون، مدیر تجربه یادگیری و نوآوری در شرکت کوکاکولا، تجربه خود را در نقش L&D به اشتراک می گذارد:
«مردم به یافتن سریع پاسخ عادت دارند. و بنابراین به آن می رسد. چگونه چیزها را با نرده های محافظ فعال می کنید؟ با سیستم‌ها و قوانینی که چارچوب‌هایی هستند که به شکل‌گیری ایجاد محتوا به گونه‌ای کمک می‌کنند که آن را قابل جستجو و مکان‌یابی و پیدا کردن و مرتبط کند.
از آنجایی که این محتوا باید مرتباً به‌روزرسانی شود و معمولاً فقط می‌تواند به صورت داخلی به‌روزرسانی شود، با 3 چالش بزرگ همراه است:
برای مقابله با این چالش‌ها، رهبران یادگیری فرآیندها و راهنمایی‌هایی را اجرا می‌کنند که هر فردی را در سازمان قادر می‌سازد تا به راحتی محتوا تولید کند. استوار، و از کیفیت بالا.
اینجا هستند اقدامات پیشنهاد شده پشت گزارش از RedThread:
اکنون انجام دهید:
کار بر روی:
همچنین در پنل تخصصی ما، دیوید هپورث، فناوری یادگیری و طراحی رهبری در آویوا، بینشی در مورد اینکه چگونه تیمش به سازمان برای ایجاد محتوا کمک می کند به اشتراک گذاشت:
ما مجوز ایجاد داریم. بنابراین، شما باید کمی یاد بگیرید و کمی اعتماد به نفس نشان دهید که سپس دسترسی به کتابخانه‌های دارایی، الگوها، نگارش سریع را باز می‌کند… زیرا آنها آنچه را که می‌دانند می‌دانند. ما فقط باید به آنها چارچوبی بدهیم تا این دانش را به آنها منتقل کنند.”
از دیوید هپورث در مورد تعبیه ایجاد یادگیری دموکراتیک در این قسمت پادکست بیشتر بشنوید.
محتوای این دسته برای سازمان شما منحصر به فرد است و اغلب ماندگاری طولانی دارد. این ممکن است شامل محتوای آموزشی مرتبط با طرحهای استراتژیک، شبانه روزیو آنچه که RedThread شما را عنوان می کندجواهرات تاج‘. محتوایی که USP شما است و به شما مزیت رقابتی می دهد و بنابراین برای موفقیت کسب و کار حیاتی است.
هدر گیلمارتین آدامز، تحلیلگر ارشد در تحقیق RedThread و خالق این مدل، تاکید می کند که این تمرکز کلیدی برای L&D است.
«در بالا سمت چپ آخرین ربع [of the matrix] محتوایی است که مختص سازمان شما است، اما نسبتاً بادوام است… تمرکز L&D در اینجاست: کمک به ابتکارات سازمانی و همسو کردن محتوای یادگیری با اهداف سازمانی. این ممکن است مقوله ای از محتوا باشد که برای L&D مفید باشد تا زمان و انرژی خود را بر تولید محتوای واقعی متمرکز کند.
در این قسمت پادکست به هدر گوش دهید که در مورد معضل محتوای آموزشی با جزئیات بیشتر صحبت می کند.
از آنجایی که این به طور مستقیم به ابتکارات تجاری کلیدی مرتبط است، عملکردهای L&D معمولاً با چالش هایی مانند:
پرداختن به این چالش ها، به ویژه در اطراف اندازه گیری تاثیر، مستلزم پیوند عمدی محتوای یادگیری با اولویت های سازمانی است.
اینجا هستند اقدامات پیشنهاد شده پشت گزارش از RedThread:
اکنون انجام دهید:
کار بر روی:
دیوید هپورث، فناوری یادگیری و طراحی رهبری در آویوا، به اشتراک گذاشت که چه چیزی برای تیمش کار می کند:
صرفاً با تمرکز انرژی خود در گوشه بالا سمت چپ با منابع محدود خود … ما بیشتر با استراتژی هماهنگ می شویم. این بدان معناست که ما به احتمال زیاد آن شناسه‌های مهارت را به درستی دریافت می‌کنیم، زیرا با رهبران کسب‌وکار در مورد چالش‌هایی صحبت می‌کنیم که با آنها روبرو هستند، و احتمالاً در مورد معیارهای شاخص یا KPIهایی صحبت می‌کنیم که نشان میدهد یک مشکل وجود دارد.
ما اضافه می کنیم که ربع بالا سمت چپ برای مشارکت های بسیار فشرده با واحدهای تجاری و کارشناسان موضوع بهترین کار را دارد. همچنین یکی از مواردی است که متخصصان تحقیق و توسعه باید در آن رهبری کنند رویکرد مشاوره ای پیشگیرانه
از سوی دیگر، ربع بالا سمت راست بیشتر در مورد ارائه ابزارهای مورد نیاز کارشناسان داخلی برای موفقیت است. این ربع نیاز دارد همکاری نزدیک با کارشناسان موضوع، از جمله بحث های تحلیل نیاز، گفتگو، یا الگوهایی برای ترسیم داستان ها و مثال ها – اما با L&D صاحب طرح از راه حل های نهایی
برای پاسخگویی به تقاضا برای یادگیری دیجیتال با کیفیت بالا، بسیاری از تیم‌های تحقیق و توسعه در حال برداشتن گام‌هایی برای اهرم‌های بیشتر هستند شیوه های غیر متمرکز برای فعال کردن تولید محتوای مشترک توانمندسازی کارشناسان داخلی خود برای ایجاد محتوا نه تنها با عقب ماندگی آموزشی شما مقابله می کند، بلکه به شما کمک می کند تا نیازهای کسب و کار خود را با مهارت های مناسب در حال حاضر و در آینده برآورده کنید.
مدل محتوای یادگیری RedThread به شما کمک می کند تا نیازهای محتوای شما را در چشم انداز قرار دهید و این را پیشنهاد می کند توانمندسازی مردم خود مسیر موفقیت است آیا می خواهید در مورد چگونگی توانمندسازی دیگران برای ایجاد محتوا یا هضم بیشتر چارچوب بیشتر بدانید؟ میزگرد کامل را تماشا کنید.
برای بررسی گزارش کامل تحقیق آماده هستید؟ کپی خود را دانلود کنید برای باز کردن قفل یک مدل جدید برای تولید محتوای یادگیری.
سامانه هوشمند و رمزنگاری شده دری لند فایننس ، مرجع آموزش و معامله ارز دیجیتال و بازار فارکس است که نوین ترین ابزارها و روش های مربوط به این بازارها از جمله اخبار دست اول ، تحلیل ارزها ، ابزارها و بستر معامله گری و تحلیلی را به فارسی زبانان جهان ارائه میدهد .
