یادگیری در یک حباب وجود ندارد. از کارهای روزانه گرفته تا ضرب الاجل های فوری، چیزهای زیادی برای زمان کارمندان با هم رقابت می کنند. بنابراین، چگونه می توانید توجه آنها را جلب کنید و تأثیر واقعی کسب و کار ایجاد کنید؟ بشنوید که چگونه Zsolt Olah، تکنسین ارشد یادگیری در آمازون، در حال بازنگری در تعامل کاربر نهایی است. نحوه کاوش عمیق‌تر را کاوش کنید تا تعامل به تأثیر دنیای واقعی تبدیل شود.
الان وقت ندارید گوش کنید؟ در اینجا چند نکته برتر از Zsolt آورده شده است:
نوآوری و خلاقیت بخش مهمی از یادگیری و توسعه موثر است. اما تمایل به رویکردهای جدید و هیجان انگیز می تواند منجر به پذیرش بی چون و چرای L&D از آخرین روندهای یادگیری شود.
Zsolt L&D را می بیند تلاش ها و تخصص ها اغلب در جهت اشتباه متمرکز می شوند. زمان و بودجه صرف تقویت تجربیات یادگیری یا افزودن تعامل به یادگیری دیجیتال می شود. در حالی که فرض بر این است که این به طور خودکار تعامل ایجاد می کند، در واقع ممکن است تأثیر کمی داشته باشد یا حتی حواس را از یادگیری منحرف کند.
«برچسب‌ها صنعت را می‌کشند. شما به یک کنفرانس می روید، یک وبلاگ می خوانید، به یک سخنرانی TED می روید و چیز هیجان انگیزی را می بینید که مشکل شما را حل می کند. به‌جای غواصی عمیق‌تر در تحقیق درباره معنای واقعی آن… شما فقط برچسب را بگیرید و آن را روی یادگیری خود بچسبانید. دوره طولانی و خسته کننده خود را بگذرانید، آن را به چهار قسمت برش دهید و ریز یادگیری خواهید داشت. شما می گویید، اگر این ویدیوی خسته کننده را تماشا کنید، پنج امتیاز به شما می دهم و اکنون گیمیفیکیشن دارید.
Zsolt به جای این که باور کند کلمات کلیدی پاسخی به مسائل مربوط به تعامل کاربر نهایی خواهند بود، به روانشناسی نگاه می کند.
چه کسی به تازگی یک دوره کوتاه را به پایان رسانده باشد یا در یک سفر طولانی تری برای یادگیری باشد، درک چگونگی ایجاد مشارکت آنها بسیار مهم است. احساسات از قبل تنظیم نشده اند. شما نمی توانید این واکنش ها را کنترل کنید. همه اینها بر اساس تجربه زندگی یک فرد ساخته شده است. و دانستن این موضوع می تواند به شما کمک کند رویکردی انتقادی تری نسبت به طراحی یادگیری خود و نحوه سنجش موفقیت خود داشته باشید.
روانشناسی نشان میدهد که ما هیاهوی چیزها را به یاد می‌آوریم – خنده‌دارترین یا افراطی‌ترین قسمت‌ها – و چیزهایی را که در انتهای آن قرار دارند، اما بعد همه چیز گم می‌شود. و به این ترتیب که داده های ارزیابی خود واقعاً به اندازه کافی برای بازگشت به گذشته و بهبود تجربه یادگیری خوب نیستند. ناگفته نماند که هیچ ارتباطی بین مشارکت یا رضایت و کاربرد در کار یا حرکت دادن سوزن وجود ندارد.
درک اینکه چه چیزی به افراد شما انگیزه می دهد برای تولید L&D موثر حیاتی است. وقتی مردم می گویند که زمانی برای یادگیری ندارند، نمی گویند که نمی خواهند یاد بگیرند. آنها می گویند که نمی خواهند وقت خود را برای چیزهایی تلف کنند که در حال حاضر به شغل آنها مربوط نمی شود.
برای Zsolt، هیچ چیز برای کارکنان پرمشغله بی انگیزه تر از L&D نیست که بی ربط باشد یا در نقطه نیاز ارائه نشده باشد.
من در این برنامه توسعه قرار گرفتم تا مدیر ارشد برنامه شوم. من از یک پیشینه مدیریت پروژه هاردکور آمدم، اما بخشی از برنامه او این بود که شما باید همه این چیزها را دوباره یاد بگیرید. خسته کننده بود. بی انگیزه بود چون از قبل می دانستم. و این بزرگترین مشکل ماست. امروز ما این فناوری را داریم که واقعاً بفهمیم با مجموعه مهارت‌های خود کجا هستید، به کجا می‌خواهید بروید، بنابراین باید کوتاه‌ترین راه را برای شما ارائه دهیم.»
L&D صاحب یادگیری نیست. Zsolt آن را به عنوان یک قرارداد اجتماعی می بیند. اگر قرار است یادگیری موفقیت آمیز باشد، هر کس نقشی دارد. سازمان شما باید ساختار، زمان و مشوق هایی را فراهم کند که توسعه شغلی موثر را ممکن می سازد. مدیران باید حمایت و جهت را ارائه دهند. خود کارمند باید به طور فعال درگیر فرآیند باشد.
باید روی این تصویر بزرگتر تمرکز کنید. با بررسی مشکل و درک شرایطی که افراد در آن فعالیت می کنند، می توانید رفتارهایی را که برای ایجاد انگیزه با راه حل یادگیری خود نیاز دارید شناسایی کنید.
L&D مسئول یادگیری نیست. یادگیری در مغز کسی اتفاق می افتد. وظیفه ما ارائه بهترین شرایط بر اساس علم است نه افسانه و برچسب. این بدان معنا نیست که ما به شما دوره هایی می دهیم. این بدان معناست که ما می خواهیم مشکلات شما را بفهمیم و سپس ابزارهایی را در اختیار شما قرار دهیم. و این ممکن است یک دوره باشد، اما می تواند یک چک لیست ساده باشد.»
چیزهای زیادی برای جلب توجه کارمندان شما رقابت می کنند. اگر می خواهید افراد خود را درگیر کنید و تأثیر واقعی کسب و کار ایجاد کنید، Zsolt چهار استراتژی دارد که می تواند به شما کمک کند. فقط به دنبال جدیدترین روندهای L&D نباشید تا افزونه ای برای تعامل داشته باشید. روانشناسی را کاوش کنید تا بفهمید چه چیزی باعث انگیزه افراد می شود. با ارائه آموزش های مرتبط در نقطه نیاز، به وقت کارمندان خود با احترام رفتار کنید. همیشه به تصویر بزرگتر نگاه کنید و برای حل مشکل واقعی کسب و کار با هم همکاری کنید.
می خواهید بیشتر بدانید؟ پادکست کامل را ببینید.
با بیش از 20 سال تجربه در فناوری و یادگیری، Zsolt علاقه مند به توانمندسازی افراد برای انجام کار است. او یک قهرمان محتوای کمتر، تاثیر بیشتر.
می توانید بیشتر بدانید و با Zsolt Olah در ارتباط باشید لینکدین.
دریابید که کدام کتاب‌ها بر تفکر Zsolt در مورد نامزدی تأثیر می‌گذارند.
سورپرایز: غیر قابل پیش بینی را در آغوش بگیرید و غیرمنتظره را مهندسی کنید، تانیا لونا، لیان رنیگر
زولت غافلگیری را بخش اساسی از ایجاد انگیزه موثر برای یادگیری می داند. غافلگیری کلیدی است که رشد، نوآوری و ارتباط را باز می کند.
چگونه احساسات ساخته می شوند: زندگی مخفی مغز، لیزا فلدمن بارت
احساسات در لحظه به کمک یک عمر تجربیات ساخته می شود. این کتاب بینشی را در مورد اینکه چه چیزی می توانید و چه چیزی نمی توانید برای ایجاد انگیزه در افراد تحت تأثیر قرار دهید، ارائه می دهد.
به دنبال نکات بیشتری برای خواندن هستید؟ ما را بررسی کنید وبلاگ کتاب.
ما دوست داریم نظرات شما را در مورد پادکست خود بشنویم، بنابراین با خیال راحت با توییتر تماس بگیرید @روشن شد با هر گونه سوال یا سوال همچنین می‌توانید به Kirstie، میزبان پادکست ما، به آدرس kirstie.greany@elucidat.com ایمیل بزنید. مانند همیشه، فراموش نکنید که در برنامه پادکست مورد علاقه خود در Learning at Large مشترک شوید و اگر از آن لذت بردید، امتیاز 5 ستاره را برای ما بگذارید. از اینکه به ما پیوستید متشکریم و دفعه بعد شما را می بینیم.
سامانه هوشمند و رمزنگاری شده دری لند فایننس ، مرجع آموزش و معامله ارز دیجیتال و بازار فارکس است که نوین ترین ابزارها و روش های مربوط به این بازارها از جمله اخبار دست اول ، تحلیل ارزها ، ابزارها و بستر معامله گری و تحلیلی را به فارسی زبانان جهان ارائه میدهد .
