پرسش های متداول

ثبت سفارش و لغو آن

با مراجعه به صفحه محصول میتوانید با زدن دکمه افزودن محصول به سبد خرید و رفتن به سبد خرید و تسویه حساب کامل سفارش خود را ثبت کنید .

بعد از ثبت سفارش و تسویه حساب کامل میتوانید با شماره گیری تلفن مرکز امور مشتریان درخواست فاکتور کاغذی خود را ثبت کنید که همراه با محصولات انتخابی شما به شما ارسال میگردد .

بله با توجه به اینکه قیمت ها در دری لند هم به روز و رقابتی هستند در سطح بازار با ارائه فاکتور کاغذی نیز معتبر هستند .

اگر قبل تسویه حساب کامل قصد لغو سفارش خود را دارید میتوانید با رها کردن سبد خرید دیگر روند خرید را ادامه ندهید که در این صورت سایت دری لند سبد خرید شما را در پیشخوان کاربری شما نگه میدارد تا در صورت مراجعه دوباره نسبت به تسویه آن اقدام و روند خرید را کامل کنید یا میتوانید محصول را از سبد خرید خود حذف نمایید .

اما بعد از تسویه حساب باید با مکز امور مشتریان به 04135550542 تماس بگیرید و درخواست لغو سفارش خود را ثبت نمایید .

پنل کاربری و ثبت نام

با مراجعه به گزینه عضویت میتوانید با ارایه یک ایمیل پنل کاربری داشته باشید که این عمل را میتوانید حین خرید نیز انجام دهید .

اگر اولین خرید شما از سایت دری لند است میتوانید بعد انتخاب محصول مورد نظر خود با کد تخفیف مقابل از 10 هزارتومان تخفیف برای اولین سبد خرید برخوردار شوید .

کد تخفیف : YXBE4SFQ

بله با عضویت در سایت میتوانید محصولات مختلف را انتخاب کنید و از اطلاعیه و دیگر موارد بسیار کاربردی درآن استفاده کنید .

با مراجعه به حساب کاربری خود میتوانید از بخش تیکت پشتیبانی سوال و مشکل خود را مطرح نمایید حتی میتوانید از این طریق نیز سفارش خود را لغو کنید .

پیگیری سفارش و پرداخت

با شماره تلفن های 04135550542 و 09020136278 میتوانید با دری لند در تماس باشید و یا از طریق ایمیل  info@dariland.co

اگر مشکلی در این راستا وجو داشته باشد با تماس تلفنی از طرف مرکز امور مشتریان با شما این موضوع به شما اطلاع داده خواهد شد لازم به ذکر است تمامی تاخیرها در یک یا دو روز برطرف میگردد .

تمامی محصولاتی که شما سفارش آن را تکمیل میکنید تا ساعت سه بعد ظهر همان روز تحویل اداره پست میگردد و از فردای آن روز راهی مقصد میشود که در سریع ترین زمان ممکن به دست شما خواه د رسید .

شما میتوانید تمامی پرداخت های خود را از طریق درگاه های معتبر شاپرک ، ایران کیش و… پرداخت کنید چه بسا که دری لند ضمانت بازگشت وجه در صورت مرجوع بودن کالا را دارد .

در 24 ساعت اول تحویل کالا نسبت به مرجوع کردن آن از طریق شماره تماس 04135550542 اقدام نمایید در صورت مرجوع کردن کالا به نکات زیر توجه کنید :

  • به هیچ عنوان کالا و هدایای همراه آن را دچار خط و خش و پارگی و از بین رفتگی نکنید .
  • فقط به آدرس و کد پستی موجود در سایت در بخش تماس با ما بفرستید .
  • بعد از مرجوع کردن کالا مبلغ شما بعد از چند روز به حسابتان واریز میگردد .
  • میتوانید درخواست مرجوع کردن کالا را از طرق تیکت پشتیبانی نیز ثبت نمایید .
  • اگر کالا را در هنگام حراجی خریداری نموده اید با همان قیمت نیز احتساب خواهد شد تا کالای خود را تعویض نمایید .

برای تعویض کالا نیز میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی یا تلفن تماس اقدام کنید .

آیا به جواب سوال خود نرسیده اید ؟

برای دریافت جواب سوالات خود میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی در حساب کاربری خود اقادام نموده یا با شماره تلفن 04135550542 تماس حاصل کنید .

فیلدهای قابل نمایش را انتخاب کنید. بقیه فیلد ها مخفی خواهند شد
  • تصویر
  • کد محصول
  • نمره
  • قیمت
  • موجود
  • دسترسی
  • توضیح
  • عرض
  • اندازه
  • ویژگی ها
  • فیلد دلخواه
مقایسه
preloader